一、目的

為了提高處置突發(fā)暴力襲醫(yī)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力，保障醫(yī)護職工人身安全及醫(yī)院的財產(chǎn)安全，維護醫(yī)院正常的就醫(yī)秩序，特制定此實施預(yù)案。

二、組織機構(gòu)

1、組  長：    副組長：

成  員：

2、設(shè)立機構(gòu):

現(xiàn)場警戒組:負(fù)責(zé)現(xiàn)場的秩序維護、現(xiàn)場警戒和保護案發(fā)現(xiàn)場的工作，開展現(xiàn)場調(diào)査訪問，盡快確定犯罪嫌疑人體貌特征，向現(xiàn)場處置組通報。由總務(wù)科安保組、物業(yè)保安等組建。

現(xiàn)場處置組：攜帶裝備(如:盾牌、防爆棍、防刺背心等)負(fù)責(zé)現(xiàn)場搜排可疑人員。根據(jù)現(xiàn)場警戒組提供的嫌疑人體貎特征,對實施犯罪嫌疑人進行圍捕。由總務(wù)科主任、物業(yè)公司經(jīng)理、應(yīng)急特保隊員組建。

疏散救援組: 負(fù)責(zé)現(xiàn)場人群的疏散，協(xié)助醫(yī)療急救組對受傷人員實施救援，對傷亡情況、財產(chǎn)損失情況進行詳實登記。由總務(wù)科安保組、物業(yè)保安等組建。

3.組織指揮:

總指 揮：

現(xiàn)場指揮:

夜間或節(jié)假日：物業(yè)公司安保隊長為接警后的現(xiàn)場總指揮,當(dāng)總務(wù)科主任或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到場后,由現(xiàn)場職務(wù)最高者擔(dān)任總指揮。

參加人員：總務(wù)科安保組全體成員、物業(yè)公司全體安保人員

三、應(yīng)急處置機制

1.應(yīng)急原則：在處置暴力傾向、正在實施暴力傷害行為、暴力搶劫財物、重大醫(yī)療糾紛或患方糾集較多人員到科室鬧事等緊急突發(fā)事件時，應(yīng)保證5分鐘到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場，以保障醫(yī)務(wù)人員的生命安全為主要原則，做到遵循統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工明確、反應(yīng)靈敏、有條不紊的開展應(yīng)急處置工作。

四、預(yù)警與預(yù)防機制

l.預(yù)警

指揮中心一鍵報警器管理平臺上一個或者多個報警聲音響起，報警燈光閃爍，視頻監(jiān)控圖像顯示，某一個科室或多個科室同時正發(fā)生應(yīng)急事件。

2. 應(yīng)急處理步驟及程序

(1) 指揮中心值班員處置:  ①在一鍵報警器管理平臺上發(fā)生一個或多個報警聲音響起，報警燈光閃爍，視頻監(jiān)控圖像顯示一個或多個科室正發(fā)生暴力傷害醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)立即上報當(dāng)班值班主管，②調(diào)整好監(jiān)控攝像頭，對事發(fā)現(xiàn)場進行實時監(jiān)控，掌握現(xiàn)場一切動態(tài)，隨時保持與現(xiàn)場人員做好聯(lián)動，并將監(jiān)控錄像下載保存?zhèn)浒浮?/p>

(2)指揮中心值班主管處置: 接到指揮中心值班員匯報后:①立即用對講機碼呼叫：某某崗位注意，某樓幾樓某科室某地點(或其他地方具體位置)發(fā)生襲醫(yī)(或其他情況)緊急事件，請迅速趕到現(xiàn)場。②立即帶領(lǐng)特保隊員迅速趕到事發(fā)現(xiàn)場開展應(yīng)急工作。③如果發(fā)生多個點位報警，應(yīng)根據(jù)事件的輕重、大小來做判定，按照重多輕少的原則合理安排人員。④根據(jù)現(xiàn)場處置情況，確定是否通知特保備勤隊員到現(xiàn)場增援。⑤做好傷員的救治和轉(zhuǎn)移工作。⑥將現(xiàn)場情況立即上報總務(wù)科主任，根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否報公安機關(guān)。

(3) 現(xiàn)場處置

1.所有應(yīng)急處置人員在收到應(yīng)急處置指令后，應(yīng)攜帶警衛(wèi)防備器械5分鐘趕到目標(biāo)地點。

2.趕到現(xiàn)場后立即了解現(xiàn)場情況，維護現(xiàn)場秩序，清理其他無關(guān)人員。

3.在確保醫(yī)護人和自身安全條件情況下立即制止肇事者過激行為。

4.將現(xiàn)場處置情況上報醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和總務(wù)科主任，或者將其帶到安保備勤室處理。

5、發(fā)生重大警情時，立即報當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)并保護現(xiàn)場，等候當(dāng)?shù)毓ぷ鳈C關(guān)到達(dá)現(xiàn)場處理。

6.做好詳細(xì)記錄，以備后査。